下から水が漏れる｜床が濡れた時の初動と原因の特定

ウォーターサーバーの下から水が漏れる、床が濡れている…。このトラブルは「原因探し」より先に、まず安全確保が最優先です。

この記事は、床が濡れた瞬間にやるべき初動から、よくある原因を順番に切り分けて特定し、復旧まで持っていく流れをまとめます。

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まず安全停止（床が濡れたら最初にやること）

水漏れは電気とセットになるので、ここだけは順番を守ってください。

1. 電源OFF：本体スイッチがあるならOFF
2. コンセントを抜く：床が濡れているなら、足元を避けて安全に
3. 止水：水道直結なら元栓・分岐栓を閉める（ボトル／給水タイプは次へ）
4. 床の拭き取り：滑り・感電・床材ダメージを防ぐ

よくある原因（下から漏れるのはだいたいここ）

「下から水漏れ」は、実際には“下に集まって見える”だけで、発生源は上や背面のことも多いです。よくある順に並べます。

原因	起きやすい状況	見分けポイント
受け皿（ドリップトレイ）のあふれ	掃除不足／水がはねる／排水が溜まる	受け皿が満水・周辺が濡れている
結露（冷水周り）	夏・梅雨／湿気が高い／壁付け	水滴が付く、じわじわ濡れる
タンク・ボトル差し込みのズレ	交換直後／設置し直し	交換後に急に濡れた、差し込みが浅い
ホース・接続部の緩み（直結含む）	引っ越し／掃除で動かした	背面・側面から伝って床へ
内部漏れ（本体内部の不具合）	経年／エラー頻発／異音	どこを拭いてもすぐ濡れる

漏れ箇所の見分け方（切り分け手順）

ここからは順番が大事です。上から1つずつ確認してください。

手順1：受け皿（ドリップトレイ）を確認

• 受け皿を外して、水が溜まっていないか
• 受け皿の奥や裏側に水が回っていないか
• 周囲の水滴が「飛び散り」なのか「漏れ」なのか

手順2：結露かどうかを見分ける

結露は「漏れ」ではなく「空気中の水分が水滴になる」現象です。見分けのポイントは次の通りです。

• 夏・梅雨など湿度が高い時期に増える
• 冷水周りに細かい水滴が付く
• じわじわ床が濡れる（勢いよく漏れない）

結露っぽい場合は、置き場所（放熱・換気）を改善すると止まることが多いです。

結露がひどい原因と対策：冬〜梅雨にやるべきこと

手順3：ボトル／給水タンクのセットを確認

交換直後に床が濡れたなら、差し込み・セット不良がかなり怪しいです。

ボトルタイプ

• ボトルが奥まで差し込まれているか
• 口のパーツが曲がっていないか
• 交換時に水がこぼれていないか（単発の濡れ）

給水（タンク）タイプ

• タンクが奥まで固定されているか
• フタ・パッキンのズレがないか
• タンク周辺に水滴が残っていないか

手順4：背面・接続部（ホース）を確認

下が濡れていても、背面から伝っていることがよくあります。

• 背面のホースが折れていないか、緩んでいないか
• 直結タイプは分岐栓・接続部が濡れていないか
• 本体と壁の間に水滴の筋ができていないか

手順5：拭き取り→様子見で「再発の速さ」を見る

切り分けの最後は、拭いてからの再発スピードです。

• すぐ濡れる：接続部・内部漏れの可能性が高い
• じわじわ濡れる：結露の可能性が高い
• 再発しない：受け皿あふれ・こぼし・単発の水滴だった可能性

連絡判断（サポートに言うと早い情報）

サポート連絡のときは、次を伝えると話が早くなります。

• 漏れた場所：本体の真下／背面側／前面側
• 漏れ方：じわじわ／突然／拭いてもすぐ濡れる
• 直前の行動：ボトル交換／給水／移動／掃除
• 点滅・エラーの有無

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再発防止（床が濡れない運用）

• 受け皿は定期的に空にする：溜まるとあふれて床に回ります
• 湿気の多い季節は結露対策：換気・放熱スペース確保が効きます
• 交換・給水は丁寧に：差し込みは奥まで、周辺の水滴は拭く
• 背面を詰めすぎない：ホースの折れ・押し込みがトラブルを呼びます

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