アプリ連携ができない原因｜Wi-Fi設定でつまずく所（ウォーターサーバー対応機種）

結論：アプリ連携ができない時は、故障より先に Wi-Fiの周波数（2.4GHz/5GHz） と スマホ権限 と ルーターの設定 の3つが原因になりやすいです。ここを順番に整えると、繋がる率が上がります。

目次

• つまずきやすい原因トップ6
• 最短でつなぐ：Step1〜3（ここからやる）
• それでもダメな時：追加チェック
• サポートに伝えると早いメモ

1. Step1：スマホを2.4GHzのWi-Fiに接続
   ルーターが2.4GHz/5GHzでSSIDが分かれているなら、2.4GHz側を選びます。分かれていない（同名）なら、いったん5GHzを切るか、2.4GHz専用SSIDを出せる設定があるか確認します。
2. Step2：アプリの権限をON（位置情報・近くのデバイス・Bluetooth）
   初回セットアップは、スマホ側の権限が足りないと途中で止まります。必要なものだけONにすればOKです。
3. Step3：サーバーのペアリング状態を作ってから近距離で実行
   本体側でペアリングモードに入れる機種が多いです。スマホは本体の近くで。遠いと見つからないことがあります。

ここからは“該当しやすい順”に確認

• ゲストWi-Fiを使っていないか（機器同士が見えないことがあります）
• メッシュWi-Fiで切り替わっていないか（2.4/5の自動切替で迷子になりやすい）
• ルーターの暗号方式（WPA3専用だと合わない機器が出ます）
• パスワードの文字種（全角が混ざってないか、見えないスペースがないか）
• アプリの再起動／スマホ再起動（初回ペアリングはこれで戻ることもあります）